独り言


【illastrator】*.pngフォルダーが出来る、*.png.tmp$$ファイルが出来る、プロパティーパネルに何も表示されない、新規作成が出来ない、別名で保存ができない

【環境】
OS:Windows11
CPU:Core i7-10700
メモリー:64Gbyte
HDD:1Tbyte M.2(SSD)x 2
グラボ:NVIDIA GTX1070Ti
※一般的なWindows環境で、イラストレーターは3年程アップデートをしながら使用。

【状況】
最初は、「ランダム数字.png」のフォルダーが出来ると言った症状
次に「ランダム数字.png.tmp$$」ファイルが出来るようになる
最近になり、新規作成ができない(以前の「新規ドキュメント」インターフェースを使用するで可能となる。)
更に、「プロパティーパネル」に何も表示されない(10分程度使用していると発生)
ついには、「別名で保存」が使用出来なくなりました。

【対応内容】
「環境設定ファイルの再作成」「アプリの再インストール」「旧バージョンへのダウングレード」等々インターネットに出てくる解決策は全て試しましたが、一向に症状は改善されませんでした。
頻繁に使用する「プロパティーパネル」が使えない事や、「別名で保存」が使用出来ない状況は、さすがに許容範囲を超えるので、下記作業を実施しました。

【解決策?】

  1. イラストレーターをはじめ、すべての「Adobe」製品(Creative Cloudを含む)をアンインストール
  2. 「再起動」後、「Proguram Files¥Adobe」「Program Files(x86)¥Adobe」「自分のユーザーディレクトリ¥AppData¥Local¥Adobe」「自分のユーザーディレクトリ¥AppData¥LocalLow¥Adobe」「自分のユーザーディレクトリ¥AppData¥Roaming¥Adobe」のフォルダーをすべて削除
  3. 念のため再度「再起動」
  4. 「Creative Cloud」デスクトップアプリをインストール後、「Creative Cloud」からアンインストールしたソフトを再インストール
  5. 「再起動」後、各アプリの再設定(以前の設定ファイルは全て削除している為)

上記作業後、10日ほど使用していますが、【状況】に記載したすべての症状は解消し、快適に仕事をしています。
仕事の合間に作業を行った為、一気にすべてを実施したので真の原因は不明です。環境設定ファイル以外に何らかの設定(情報)が悪さをしていたのではと思われます。
キャプチャー等とる時間も無く、文章のみですが参考まで。

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